Control de personal en ruta per Telegram
Cada matí calia trucar un a un per confirmar que el personal era a la seva ruta.
Transport escolar · 2025 · Entregat
0 trucades de seguiment per saber qui ha fitxat
Context
Empresa de transport escolar amb personal distribuït en múltiples rutes diàries. El control d'assistència es feia per trucada i s'anotava a mà.
El problema
- Confirmació d'assistència per trucada, ruta per ruta, cada dia: +3h al dia.
- Sense avís al gestor fins que l'autobús ja havia sortit
- Registre manual en Excel, amb errors i retard
- Qualsevol canvi de torn obligava a refer els avisos a mà
Què vam construir
L'Excel de control de l'empresa continua sent la font de veritat: el gestor edita l'estat de cada treballador, com sempre. El sistema llegeix aquests canvis i reprograma els recordatoris de Telegram automàticament. Si ningú confirma, escala l'avís al gestor abans de la sortida.
- Recordatoris automàtics a 45, 30 i 15 minuts de la sortida
- Confirmació pel propi treballador des de Telegram
- Alerta al gestor si no hi ha resposta abans de la sortida
- Registre automàtic a l'Excel de l'empresa, sense transcripció
- Els canvis manuals a l'Excel adapten els avisos sense tocar el sistema
Resultats
- Seguiment diari: Trucada un a un → Confirmació automàtica
- Traçabilitat: Anotació manual → Registre automàtic
- Canvis de torn: Avisos refets a mà → Reprogramació automàtica
Stack
- Telegram
- Excel 365
- Orquestrador de fluxos
- Base de dades
- Servidor dedicat